Según anticipan varios informes internacionales en 2019 se espera una subida generalizada en los precios del transporte aéreo y el alojamiento, especialmente en España, algo que preocupa a los travel managers, según las conclusiones de las jornadas de Forum Business Travel celebradas en Madrid y Barcelona.
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La formación continua para gestores de viajes de empresa que Forum Business Travel viene ofreciendo desde 2010, con sesiones bimestrales en Madrid y Barcelona, cuentan ahora con dos nuevas sedes: Bilbao y Valencia. “Desde hace un tiempo, los travel managers del País Vasco y de la comunidad valenciana nos estaban pidiendo que convocásemos alguna jornada más cerca de sus lugares de trabajo”, comenta Natalia Ros, socia cofundadora de FBT.
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La formación continua para gestores de viajes de empresa que Forum Business Travel viene ofreciendo desde 2010, con sesiones bimestrales en Madrid y Barcelona, cuentan ahora con dos nuevas sedes: Bilbao y Valencia.
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Las prácticas tradicionales basadas en la imposición y en la penalización para hacer cumplir la política de viajes en las empresas están quedando atrás. Su eficacia está en entredicho, una constatación que viene avalada por numerosos estudios. En cambio, se están imponiendo las técnicas basadas en la persuasión para involucrar al viajero en los objetivos de ahorro. Este planteamiento requiere de nuevas habilidades por parte de los travel managers que se adentran claramente en el campo de la psic
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Forum Business Travel y Amadeus España han presentado en Madrid y en Barcelona el estudio “Convencer al viajero. La psicología de la persuasión en el Business Travel”, una investigación pionera en nuestro país que avanza un nuevo planteamiento en la gestión de los viajes de negocios en el que se cuestionan los sistemas de penalización para hacer cumplir a los empleados las directrices de la política de viajes y los objetivos de ahorro de la empresa.
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La industria de los viajes ha evolucionado con gran rapidez en los últimos años, en gran medida impulsada por las innovaciones tecnológicas. Por una parte, su incidencia ha aportado sencillez, flexibilidad y rapidez a los procesos, especialmente de cara al usuario final, pero también introducen complejidad, con la aparición de nuevos proveedores, muchos de ellos de carácter disruptivo; la multiplicación de los canales de distribución, que añaden dificultades de control.
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