La tecnología está reconfigurando la experiencia de cliente en cuanto a los pagos. Además de los cambios normativos que se están registrando últimamente, la tendencia actual se orienta hacia sistemas más adaptados a las necesidades de los usuarios, con procesos más seguros y eficientes. Entrevistamos a José Maldonado, CEO y director general de Diners Club Spain, quien comenta también la estrategia de la compañía, con la gestión de partnerships como punto destacado.
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El informe Air Monitor 2023, publicado por American Express Global Business Travel (Amex GBT), prevé un aumento generalizado de los precios de las tarifas aéreas a nivel global, debido a factores como la inflación, el aumento del coste del combustible y los problemas de capacidad. Se prevé que las tarifas de clase ejecutiva desde y hacia España crezcan un 10,5% el próximo año.
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A pesar de los continuos desafíos, como el aumento de los precios de la energía, la incertidumbre macroeconómica, el acceso al capital y la continua presión para la digitalización, los hoteleros europeos son optimistas de cara al próximo año, pero también expresan su cautela. Son algunas de las conclusiones de una encuesta realizada por Statista/Bookin.com en 23 países.
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Acelerar la transformación digital de la gestión de los viajes y gastos asociados (Travel & Expenses) será vital para mejorar la experiencia de los empleados y alcanzar los objetivos corporativos el próximo año, según un nuevo estudio realizado por Forrester Consulting, encargado por Amadeus Cytric Solutions. Los directivos están facilitando el trabajo de sus empleados en un nuevo mundo laboral híbrido.
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La llegada de la Navidad es uno de los momentos clave en el ámbito corporativo para reunir a los equipos y celebrar reuniones, bien solo entre empleados o sumando a clientes. En 2022 los eventos internos están suponiendo un cierre de año frenético para el sector, según Agencias de Eventos Españolas Asociadas (AEVEA). Debido al aumento del teletrabajo experimentado estos años, este tipo de eventos son más necesarios que nunca.
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El hotel AC Diagonal L’Illa de Barcelona acogió el 24 de noviembre la última reunión anual del Club Business Travel by Avasa (CBTA) con la presencia de cerca de 50 directivos de agencias de viajes especializadas en el sector de las reuniones, los viajes de empresa y los incentivos. Tras realizar un balance de 2022 y poner en común casos de éxito de sus asociados, debatió sobre la hoja de ruta a seguir durante el próximo año.
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