El 47% de los pasajeros aéreos europeos se sienten maltratados por las aerolíneas, según una encuesta realizada por AirHelp. Las principales quejas, además de las cancelaciones y retrasos, incluyen la falta de espacio para las piernas o la deficiente atención por parte de los auxiliares de vuelo. Más de 13 millones de pasajeros pierden 5.000 millones de euros en compensaciones cada año.
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Los ciudadanos de la Unión Europea ya pueden solicitar asistencia en el consulado o embajada de cualquier Estado miembro cuando se encuentren en un destino donde no exista representación de su país, según la nueva normativa que entró en vigor el pasado 1 de mayo y que beneficia tanto a los viajeros ocasionales como a los expatriados y residentes.
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¿Es posible viajar más rápido que un avión? Aunque muchos viajeros puedan pensar lo contrario, en más de 20 de las rutas más importantes Europa la duración del vuelo es más larga que el mismo trayecto en tren. Así lo indica un análisis realizado por GoEuro en el que se analizan las principales rutas del continente.
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La incorporación a Gebta España de Globalia Corporate Travel, la división de viajes de negocios del grupo Globalia, culmina el proceso de agrupación de las grandes marcas y compañías líderes en torno al proyecto de esta asociación especializada en Business Travel y MICE. Según sus propias cifras, pasaría a representar el 80% de los viajes de empresa intermediados en nuestro país.
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El Corporate Lodging Forum (CLF), organizado por HRS el pasado 24 de abril en Madrid, abrió al debate las últimas tendencias para simplificar los viajes de negocios, unas propuestas dirigidas tanto a los responsables de la toma de decisiones, como a los propios viajeros. La jornada contó con la intervención del exministro de Asuntos Exteriores, José Manuel García-Margallo.
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Las empresas se han dado cuenta de que actuar como policías para que los viajeros se ajusten a la política marcada por la dirección cuando reservan sus viajes profesionales no da resultados ni obtiene ahorros. Por eso, las últimas tendencias recurren a técnicas de persuasión y gamificación, mucho más efectivas. España está empezando a subirse a este carro, con más recorrido en el mundo anglosajón, según las conclusiones de las últimas jornadas de Forum Business Travel.
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