La función del asesor de viajes puede ser más relevante que nunca, ya que los viajeros exigirán más apoyo y solución de problemas a su agencia de viajes, según el informe “El asesor de viajes del mañana”, publicado por Amadeus. La tecnología es el conjunto de aptitudes más preciado, junto con las aptitudes emocionales y otras aptitudes humanas, el enfoque personalizado y la función de asesoramiento.
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El sector del Business Travel necesitará dos o tres años para recuperar las cifras de 2019, según un estudio publicado por Gebta y Braintrust. Las empresas medianas, con menor nivel de internacionalización y un modelo basado en el mercado doméstico, son las más viajeras en el escenario de la covid-19. La crisis provocará un notable movimiento concentración y desaparición de proveedores.
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Los hoteleros españoles ven una oportunidad única de reactivar el sector en el Plan Europeo de Recuperación. La CEHAT ha solicitado al Gobierno garantías para el acceso a los fondos Next Generation EU, una vía con la que reforzar la oferta estratégica del sector. En concreto, propone 5 proyectos relacionados con los smart hotels, la movilidad, la eficiencia y la sostenibilidad.
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El alquiler, los coches y motos compartidas y el modelo de suscripción son fórmulas cada vez más extendidas para favorecer la movilidad en lugar del vehículo en propiedad, sobre todo entre los usuarios más jóvenes, según una encuesta realizada por Europcar Mobility Group España. Por otra parte, ocho de cada diez conductores cambiarían su coche por uno eléctrico o híbrido.
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La crisis provocada por la pandemia del coronavirus nos está haciendo olvidar casi todo lo demás. Y, sin embargo, la vida sigue. Recuperamos esta entrevista, realizada poco antes del confinamiento de marzo, debido al interés de las reflexiones de Christian Boutin, director general de Amadeus España y Portugal. Su visión sobre la tecnología y su poder transformador en la gestión de los viajes de empresa no ha perdido un ápice de actualidad.
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Con el objetivo de plantar cara a la mayor crisis económica y social padecida en el sector, la Mesa del Turismo ha diseñado una estrategia que involucra tanto al ámbito público como al privado para mantener a flote el turismo en tanto en cuanto pueda contenerse sanitariamente la pandemia. El plan se concreta en cinco paquetes de medidas con un total de 21 propuestas.
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