De acordo com uma pesquisa realizada pela Global Business Travel Association (GBTA) em parceria com a AIG Travel, 8 em cada 10 mulheres dizem que tiveram uma ou mais preocupações ou incidentes relacionados à segurança enquanto viajavam a negócios em 2019. As mulheres tomam precauções em muitas facetas das suas vidas, especialmente quando se trata de segurança pessoal e as viagens de negócios não são diferentes.
Os viajantes estão a mudar rapidamente: a forma como obtêm informações, reservam, organizam as suas viagens… exigem uma experiência que seja o mais digital possível, fácil e intuitiva, sem stress, segura… querem utilizar vários dispositivos e comunicar através de diferentes canais. Para além disso, valorizam serviços preditivos que conheçam os seus gostos e necessidades. Quarta edição do estudo pioneiro no nosso país realizado pelo Forum Business Travel, em colaboração com Amadeus Espanha.
A chegada de 2020 trouxe consigo um novo dia. É altura não só de fazer previsões, mas também de olhar para trás e ver como a indústria do turismo progrediu até aos dias de hoje. Embora o meme "Ok, boomer" possa ser um pouco exagerado, ilustra um fosso cada vez maior entre as diferentes gerações. Cada uma é definida por perspectivas, interesses e valores únicos, com diferentes pontos de vista sobre as viagens. O desafio para os fornecedores é adaptarem-se.
Os principais pólos mundiais de nascimento, crescimento e desenvolvimento de startups no mundo ocidental são Palo Alto, na Califórnia, e Telavive, a capital de Israel, impulsionada pelo seu isolamento e pelo enorme peso da indústria militar. Existem também pólos satélite em Los Angeles e Nova Iorque, bem como uma multiplicidade de iniciativas regionais e locais. A Europa está em terceiro lugar, com destaque para Londres, Paris, Berlim, Barcelona e Madrid. No Leste, a grande potência é a China. Terceira edição do estudo pioneiro no nosso país realizado pelo Forum Business Travel, em colaboração com Amadeus Espanha.
A cultura da ‘hotelligence’, o hiperlocalismo sustentável, o ‘phigitalism’, o turismo gastronómico e a personalização de experiências geradoras de conhecimento estão na agenda das viagens para 2020. Num universo saturado de ofertas para o viajante, há ainda espaços por preencher. O Barceló Hotel Group realizou um inquérito através dos seus canais sociais, no qual participaram quase 100.000 utilizadores de todo o mundo, e apresenta as tendências de viagem para o próximo ano.
Na gestão das viagens de negócios, é cada vez mais importante registar todas as despesas relacionadas com as viagens. Em muitas empresas, estes custos representam uma percentagem significativa do total. É fundamental registá-las e geri-las. Mas o que acontece quando a despesa é efectuada fora dos canais oficiais? Como é que as empresas podem garantir que estão a acompanhar as despesas quando estas são armazenadas em sistemas diferentes, de formas diferentes, e muitas vezes se sobrepõem ou entram em conflito umas com as outras?