Tres de cada diez empresas del sector turístico, en fase de digitalización avanzada
El turismo se prepara para la digitalización con ayudas de hasta 5 millones de euros por empresa. La sostenibilidad y la digitalización son las dos grandes razones por las que el Gobierno inyectará dinero de la Unión Europea al sector durante 2022. Según algunos estudios citados por Ostelea, un 30% de los proveedores se encuentra ya en una fase tecnológica avanzada.
El turismo lleva meses intentando recuperarse y, pese a que la situación ha conseguido mejorar un poco, todavía queda mucho camino por recorrer. Para ello, desde el sector turístico se han diseñado varias estrategias que permitirán favorecer la recuperación, pero también la modernización. Es el caso de la digitalización del sector, fenómeno que también se ha llevado a cabo en otros sectores como la publicidad o el retail.
Para poder poner en marcha esta digitalización, el Gobierno ha proporcionado a las empresas del sector turístico una primera convocatoria de ayudas, en la que se destinarán hasta un total de 25 millones de euros. Las ayudas podrán ser desde 300.000€ hasta 5 millones de euros.
Según la escuela de turismo Ostelea Tourism Management School, “esto permitirá la adopción de nuevas tecnologías para incrementar y facilitar el turismo en España, que siempre ha sido clave en nuestro país”.
Además, el 10,8% de las empresas españolas se encuentran en una fase de digitalización avanzada, cifra que asciende al 30% cuando se trata de las compañías turísticas, según el informe técnico Deep Digitial Journey elaborado por Llyc.
Si bien algunos expertos hablan de la recuperación del turismo para 2022, otros no se ven tan esperanzados y ponen fecha a este fenómeno para 2023 o incluso 2024. De hecho, el Gobierno tiene previstas ayudas con dos claros objetivos: la digitalización y la sostenibilidad.
Estas ayudas son esperanzadoras para muchos, ya que permitiría “fomentar las colaboraciones entre negocios turísticos de todo el mundo” o bien “revertir la actual falta de habilidad y destreza que hay entre muchos profesionales del turismo”, tal y como exponen fuentes de Ostelea.
“La falta de habilidades que poseen los profesionales del turismo en materia de digitalización es uno de los problemas que impide al sector modernizarse —afirman desde Ostelea—. Se trata de una asignatura pendiente que puede ser costosa para muchos profesionales y negocios, pero que a la larga traerá importantes ventajas, como la mejora de experiencia del cliente, el ahorro de tiempo o la identificación de nuevas oportunidades de comercio”.