Os novos canais de distribuição e a oferta de particulares preocupam os hoteleiros espanhóis.
O Congresso da Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), que decorreu em Salamanca entre 16 e 18 de novembro, analisou os desafios dos novos canais e segmentos na distribuição hoteleira, bem como a utilização da tecnologia como alavanca de mudança e melhoria da gestão. Para além disso, foi nomeado Juan José Hidalgo, presidente da Globalia.
De acordo com dados de um recente estudo europeu de distribuição hoteleira em que a CEHAT participou, as plataformas online dominantes estão progressivamente a ganhar quota de mercado nas vendas de viagens, especialmente em Espanha, enquanto não há sinais de aumento da concorrência entre elas.
Neste sentido, o presidente da CEHAT, Juan Molas, explicou que em Espanha, o mercado de distribuição é dominado por intermediários profissionais. No entanto, a Internet e os comparadores estão a gerar uma mudança significativa na forma como o consumidor é informado e contrata, criando um novo cenário que é importante continuar a observar.
Durante a sua intervenção, Molas apelou também à administração estatal e às comunidades autónomas para que ponham em prática um “legislação rigorosa e eficaz” para acabar com “o abastecimento ilegal descontrolado de milhares e milhares de casas particulares”.
Além disso, o presidente da CEHAT criticou as posições de “turismofobia” que “demonizam o turismo de forma injusta” por parte de alguns “cidadãos e forças políticas que das suas responsabilidades alimentam e provocam acções adversas ao turismo, através de declarações altissonantes e prejudiciais ao sector”.
HOTELIER DO ANO
No âmbito do congresso, o presidente da Globalia, Juan José Hidalgo, foi galardoado com o prémio Hotelier de Honra”, atribuído pelo próprio congresso. A Be Live Hotels é a cadeia hoteleira pertencente ao Grupo Globalia. Dispõe de uma rede de alojamentos classificados com 4 e 5 estrelas e conta com mais de 8.500 quartos em 30 estabelecimentos em Espanha, Portugal, Marrocos, República Dominicana e Cuba. Em 2015, registou um volume de negócios de 223 milhões de euros.