Apps que facilitam a vida do passageiro frequente
O domínio das aplicações em geral, e das destinadas às viagens em particular, é extremamente fértil e imparável, podendo identificar-se dois grupos claros na corrida: as empresas de origem tradicional ou analítica e as que nasceram com a tecnologia no seu ADN, as chamadas startups.
Dentro do primeiro grupo, por exemplo, encontramos as grandes agências especializadas em viagens de negócios que tiveram de desenvolver aplicações que integram funcionalidades essenciais, denominadas one-stop shop ou power apps: CWT to Go (CWT), TripCase (American Express Global Business Travel), TripNavigator (Egencia), TripSource (BCD Travel), etc.
Especificamente no mercado espanhol ocorreu uma situação semelhante, onde agências como a Globalia Corporate Travel (a antiga Halcón Empresas), tem a sua própria ferramenta:Contigo App, baseada na aplicação m-Power da Amadeus, que permite gerir itinerários, reservar voos, hotéis e táxis ou realizar o check in online, entre outras coisas, com a possibilidade adicional de partilhar informação.
No segundo grupo encontramos empresas nascidas no mundo digital e que oferecem os seus serviços no nosso país, como a Mytaxi ou Cabify, que viram no mundo corporativo uma oportunidade de crescimento.
Entre as últimas tendências contam-se as pesquisas semânticas baseadas na voz (por exemplo, Evature); a monitorização de todo o tipo de serviços, incluindo os ligados à economia colaborativa (por exemplo, Hipmunk); soluções para a partilha de recursos (por exemplo, Hipmunk); soluções para a partilha de recursos (por exemplo, Hipmunk); e a utilização da Internet como ferramenta para partilhar recursos (por exemplo, Hipmunk).Drivy, RideWith); reminders (e.g.: TripList, PackPoint); predictive future pricing systems (e.g.: Hopper); parking space tracking (e.g.: Hopper); parking space tracking (e.g.: PackPoint); and the use of a parking space (e.g.: Hopper).Parking Kong); ou aqueles que o podem salvar de alguns problemas (por exemplo: RainAlarm, Flush).
Outras aplicações ligadas a determinados fornecedores são muito úteis para gerir a partir do telemóvel questões como o serviço de quartos ou qualquer outra necessidade do hóspede, o check-in ou check-out do carro para evitar esperas, a escolha do lugar no avião ou o acesso a promoções locais. Mesmo sectores muito tradicionais, como a banca e os meios de pagamento, lançaram as suas próprias aplicações para ajudar o viajante empresarial. É o caso do Diners Club Spain.