Los viajeros de negocios prefieren realizar sus reservas de forma digital
- Wednesday, May 22, 2019
El 69 % de los viajeros de negocios prefiere utilizar la tecnología para reservar sus vuelos en lugar de solicitárselo a una persona. Los porcentajes también son elevados en el caso de las reservas de hotel (78 %) y transporte terrestre (71 %), así como en el de la facturación aérea (68 %), según un informe de CWT.
Forum Business Travel se abre alojamiento alternativo con la integración de Airbnb for Work
- Tuesday, May 21, 2019
La gestión de los viajes de negocios está cambiando a la misma velocidad que el mercado. Forum Business Travel anuncia la integración de Airbnb for Work en su programa de formación continua para brindar una nueva visión al complejo ecosistema de Business Travel y completar un grupo de patrocinadores formado por los proveedores más relevantes del sector.
«La regla de oro para el comprador es no crear falsas expectativas sobre su volumen»
- Tuesday, May 14, 2019
Forum Business Travel entrevista a Scott Gillespie, responsable de ARC Analytics, además de cofundador y director de la consultora de compras tClara. Experto en Global Travel Management, sobre todo en aspectos como el benchmarking, la analítica y la fricción del viajero, es una de las grandes referencias del sector a nivel mundial, debido a su intensa labor como formador, conferenciante y autor de obras como "Gillespie's Guide to Travel Procurement".
Los nuevos players abren más posibilidades para los viajes de empresa
- Thursday, May 9, 2019
La consolidación de proveedores que ofrecen nuevos servicios y productos para el viaje está entrando también en el ámbito profesional, un reto al que se enfrentan tanto las empresas con intereses fuera de España como las agencias que gestionan sus desplazamientos. Forum Business Travel ha presentado a los agentes de viajes especializados de Madrid y Barcelona las tendencias que están marcando el sector, que giran en torno a la satisfacción del viajero.
Superar el importe autorizado y pasar gastos antiguos, prácticas más frecuentes de fraude
- Tuesday, May 7, 2019
El fraude interno en las empresas a la hora de justificar gastos de viaje ha crecido ligeramente durante el último año, según un informe realizado por Captio entre sus clientes. Las prácticas más habituales son superar los importes autorizados, pasar gastos antiguos o falsificar la información de los justificantes. Estas argucias están más extendidas entre las pequeñas empresas.
Las dudas y la desinformación empañan los primeros pasos de la Ley de Viajes Combinados
- Friday, May 3, 2019
La Ley de Viajes Combinados cumple 100 días desde su entrada en vigor. La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) considera que ha sido un periodo marcado por las dudas, la precipitación y la desinformación de una norma que incluso el Gobierno considera que “quizá se tramitó demasiado rápido”. También preocupa a las agencias que nuestra normativa haya excedido a la europea en lo que a las garantías se refiere.
Antes ventana que pasillo y perder el avión mejor que el equipaje
- Tuesday, April 30, 2019
¿Cuáles son las preferencias de los viajeros de negocios todo el mundo? Según un estudio de la consultora Artemis Strategy Group para CWT, dos tercios eligen los asientos de ventana en lugar de pasillo y la mayoría prefiere perder un vuelo antes que su equipaje. Las tendencias en tierra pasan por el taxi más que por los servicios de transporte compartido.
La sostenibilidad y la interacción con los socios marcan la evolución de Forum Business Travel
- Thursday, April 25, 2019
Forum Business Travel ha presentado al Consejo Asesor de Patrocinadores las nuevas iniciativas para las sesiones formativas del curso 2019-2020, entre las que tiene un lugar destacado la apuesta por la sostenibilidad de las jornadas y por ofrecer nuevos cauces de interacción con los participantes. La plataforma de formación para gestores de viajes de negocios de referencia en España renueva así su compromiso con la generación de conocimiento para el sector.
Aumenta el número de empresas que miden la satisfacción de sus viajeros frecuentes
- Tuesday, April 23, 2019
Las empresas que miden la satisfacción del viajero suman ya el 71%, comparado con el 56% el año anterior, según refleja el último barómetro de American Express Global Business Travel. A pesar de ello, el control y la gestión de costes vuelven a colocarse en lo alto de las prioridades de los gestores de viajes de negocios, como consecuencia de la intervención de distintos departamentos.