Los desafíos relacionados con la inclusión y la situación económica actual están afectando a los viajes de negocios, a pesar de que la mayoría de los viajeros corporativos encuestados en España (97%) afirma que el desarrollo de dichos viajes tiene un impacto en su carrera, según la encuesta anual de SAP Concur. Sin embargo, más de la mitad asegura que no todos tienen las mismas oportunidades.
Más de la mitad (53%) de los participantes en SAP Concur
Global Business Travel Survey 2023 del mercado español creen no haber tenido
siempre la misma oportunidad de realizar viajes en comparación con sus
compañeros de trabajo por razones relacionadas con su demografía, orientación
sexual, apariencia física o condiciones de salud.
La gran aceptación y el interés por los viajes corporativos
son algunos de los aspectos más relevantes de esta encuesta realizada a casi 4.000 viajeros corporativos y 700 gestores
de viajes de 25 países. De hecho, el 75% de los empleados encuestados en
España confirman su predisposición a
viajar en los próximos 12 meses, lo que supone un 60% más que el año
anterior. Sin embargo, el 47% de los mismos priman mantener un equilibrio
saludable entre la vida laboral y personal.
Otra realidad plasmada en esta quinta edición de la
encuesta, son las razones por las que se viaja por negocios. Y es que las
relaciones sólidas con sus clientes
(47%), y los lazos a estrechar con posibles nuevos clientes (37%) son las principales causas elegidas por los
viajeros corporativos españoles encuestados.
INCERTIDUMBRE
Sin embargo, la incertidumbre en el panorama económico es otro de los aspectos señalados por la gran mayoría de los viajeros corporativos encuestados en España, en concreto por un 85%.
Así, un 39% considera que la inflación es la mayor amenaza para los viajes de negocios y el 35%
de los encuestados dice verse afectado por la reducción de los presupuestos de viajes. Además, para casi un
tercio de ellos (29%), la economía ha llevado a su empresa a exigir a los
viajeros que permanezcan en alojamientos
de menor calidad y zonas menos seguras.
Por otro lado, a nivel global el 41% de los gestores de
viajes citan los efectos inflacionistas
que provocan un aumento de los costes por la misma cantidad de viajes como su
principal reto de cara a hacer frente este año.
POLÍTICAS MÁS FLEXIBLES
La mayoría de los travel managers encuestados a nivel global
(98%) esperan que las políticas de viajes de las empresas cambien en los
próximos 12 meses, sobre todo para dar cabida a las necesidades de los viajeros
con opciones más flexibles, como
reservar directamente con los proveedores.
Sin embargo, la flexibilidad de los empleados a la hora de
realizar una reserva puede confrontarse con los esfuerzos de los travel
managers por garantizar la seguridad
y contener así los costes. Y es que,
para casi un tercio de los gestores de viajes encuestados a nivel global (31%),
los viajeros que realizan reservas por otras vías pueden suponer un riesgo para
su empresa, de cara a políticas corporativas en la gestión de un viaje.
IMPACTO AMBIENTAL
La encuesta anual de SAP Concur revela cómo la sostenibilidad sigue ocupando un lugar destacado en la agenda corporativa cuando se trata de viajes de negocios. Más de un tercio de los viajeros corporativos encuestados en España (34%) espera que su compañía ofrezca la opción de tomar decisiones de viaje más sostenibles fuera de la política de la empresa.
De hecho, el 85% de los mismos planea tomar medidas adicionales en los próximos 12
meses para reducir el impacto ambiental de sus viajes. Además, el 17% de los
empleados corporativos encuestados en España asegura que rechazaría un viaje de
negocios si tuviera preocupaciones sobre el impacto ambiental del viaje.
Para João Carvalho, Head of SAP Concur para el Sur de Europa, "el estudio subraya el equilibrio que deben mantener las compañías para identificar y comprender las necesidades de flexibilidad de los viajeros y sus expectativas en materia de diversidad e inclusión o sostenibilidad, al tiempo que afrontan la realidad de su política corporativa de viajes y las limitaciones presupuestarias”.