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El WTTC recomienda la eliminación de barreras y la definición de estándares globales

El WTTC recomienda la eliminación de barreras y la definición de estándares globales

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha presentado un informe que revela las tendencias para la recuperación de los viajes, tanto de ocio como de negocio, una vez que se supere la fase crítica de la pandemia. El organismo ofrece recomendaciones como la eliminación de barreras y la definición de estándares comunes de seguridad.


El informe enfatiza la importancia de adoptar un enfoque global coordinado para la recuperación, mejorando la experiencia de viaje, adoptando nuevas tecnologías y la aplicación protocolos globales de higiene, para reconstruir la confianza de los viajeros.

En particular, destaca la necesidad de que los sectores público y privado trabajen juntos para recuperar millones de puestos de trabajo afectados, y destaca cuatro tendencias lideran el camino hacia la recuperación de esta actividad: evolución de la demanda, salud e higiene, innovación y digitalización, y por último, sostenibilidad.

Según el estudio, el 70 % de los viajeros en América del Norte estarían dispuestos a realizar reservas durante la pandemia si la política de cancelaciones fuera gratuita y si los proveedores de viajes garantizan la seguridad y la higiene, extremo citado por el 69 % de los encuestados.

Por otra parte, el proceso de digitalización está siendo fundamental en estas circunstancias. De hecho, la encuesta revela que el 45 % de los viajeros se declara preparado para pasar de los pasaportes de papel a una identidad digital. Además, 73 % prefieren proveedores que hacen énfasis en la sostenibilidad de los desplazamientos.

Es fundamental que sigamos aprendiendo de las crisis anteriores y nos unamos de manera coordinada para marcar una diferencia real en la reducción del impacto económico y humano”, comenta Gloria Guevara, presidenta y CEO del WTTC.

 El informe ofrece recomendaciones sobre cómo el sector de viajes y turismo puede garantizar una recuperación más acelerada:

 • Apertura de fronteras: Eliminar las restricciones de viaje, así como pruebas de contacto estandarizadas y requisitos de rastreo a la salida.

Definir estándares comunes de salud y seguridad: El sector público y el privado deben acordar la implementación de estándares de salud y seguridad.

Esquemas de apoyo a los trabajadores: Brindar protección a la nómina y subsidios salariales, así como estímulo al consumidor y aplazamiento de pago de impuestos.

Incentivar los viajes: Para que el consumidor decida viajar, comenzando a nivel local, seguido del nacional, regional e internacional.

Inversión en infraestructura digital: Especialmente en los destinos rurales.

Repensar el lugar de trabajo: Se requerirá que los sectores público y privado se unan para optimizar los nuevos arreglos laborales.

Estimular prácticas de sostenibilidad: Proporcionar incentivos para fomentar la implementación de medidas de sostenibilidad dentro del sector privado.