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Más de la mitad de las empresas ha cambiado su política de viajes debido a la pandemia

Más de la mitad de las empresas ha cambiado su política de viajes debido a la pandemia

Más de la mitad de las empresas ha cambiado su política de viajes corporativos debido a la pandemia, según una encuesta de GBTA. Los travel managers priorizan ahora la seguridad y salud de los viajeros. El estudio revela que el 24% de los gestores no cuenta con información suficiente sobre las garantías sanitarias de los proveedores.


El sondeo fue realizado GBTA en los primeros 15 días de julio y contó con una participación en torno a los 2.100 travel managers a nivel mundial. El dato más revelador señala que más de la mitad de los compradores de viajes (54%) afirma que su compañía ha cambiado su política de viajes a raíz de la pandemia. Entre ellos, el 70% precisa haber modificado “algo” o “mucho” los criterios de viaje para los empleados.

Entre los cambios, los travel managers destacan las nuevas reglas sobre la aprobación previa al viaje (53%); realizar comunicaciones o informes previos al viaje más frecuentes o detallados (35%); recopilar información de salud de los empleados viajeros (24%); y aclarar o cambiar las reglas sobre créditos y billetes no utilizados (22%).

Según la encuesta de GBTA, la información sobre los protocolos de seguridad es una de las principales prioridades. El 68% de los gestores de viajes asegura contar con información suficiente sobre las prácticas de limpieza y seguridad de los proveedores. Sin embargo, aún queda un 24% que quisiera saber más para mejorar su confianza.

Por otra parte, el 49% de las empresas está considerando volver a viajar, independientemente del país o la región de origen y prevé retomar sus viajes en un futuro cercano, aunque todavía sin planes bien definidos. En el caso de China, el 38% no planea retomar sus viajes y el 32% lo está considerando pero no hay planes definitivos.

En promedio global, el 42% de las empresas canceló o suspendió todos los viajes de negocios a raíz de la pandemia y un 46% los viajes no esenciales. GBTA apunta como más probable que los viajes domésticos y esenciales se reanuden primero, para continuar más adelante con los internacionales.

La encuesta global muestra que la mitad tiene previsto retomar los viajes domésticos en un lapso de 2 a 6 meses: el 23% en dos meses y un 27% en seis meses. El 45% de las empresas piensa reanudar sus viajes cuando exista más seguridad. En el caso de los viajes de negocios internacionales, el 29% prevé reactivarlos en los siguientes seis meses y hay un 25% que no lo tiene claro.