Las herramientas de Travel Expenses se han convertido en un instrumento fundamental para contralar y gestionar todos los costes asociados a los viajes de negocios, de principio a fin. Además del ahorro de tiempo en procesos administrativos, aportan una información valiosa que será más importante aún con las nuevas partidas de gasto que vendrán tras la crisis sanitaria. Estas son las conclusiones del webinar celebrado por Forum Business Travel esta mañana.
El 70 % de los viajeros afirma que una buena experiencia de pagos le haría elegir un proveedor de viajes por encima de otro. Es uno de los puntos de partida para el estudio “Pagos sencillos de viajes: de la complejidad a la ventaja competitiva”, publicado por Amadeus, que incluye además una lista de recomendaciones para obtener una experiencia de pago más fluida.
En el futuro a corto plazo de los viajes se van a imponer nuevas condiciones de contratación en las reservas, que serán más flexibles, y se buscará una mayor protección y cobertura de los seguros. Además, las videoconferencias y la situación sanitaria mundial podrían demorar la recuperación del Business Travel. Son algunas de las conclusiones del último informe de Observatur.
Aunque existe mucha incertidumbre, las compañías aéreas han avanzado en gran medida los protocolos de seguridad para ofrecer todas las garantías posibles en los aviones. Además, están revisando su política comercial para adaptar las condiciones de las tarifas negociadas para las empresas clientes. Estas son las conclusiones del webinar celebrado por Forum Business Travel esta mañana.
Chris Crowley, experto en Business Travel de larga trayectoria y consultor de la firma Nina & Pinta, protagonizó el último webinar de Forum Business Travel, en el que aportó muchas respuestas sobre la transformación de los viajes de negocios que vendrá tras la crisis del Covid19. El ponente insiste en la necesidad de cambiar de mentalidad y no aprobar una nueva política de viajes antes de analizar bien las necesidades de la empresa.
La Confederación Española de Hoteles y Apartamentos Turísticos (CEHAT) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) han publicado un exhaustivo protocolo para el periodo de desescalada con el objetivo de garantizar al máximo las condiciones sanitarias y la seguridad de clientes y empleados. Esta guía es un instrumento de consulta esencial para conocer cómo va a ser la vida en los hoteles hasta que exista un remedio eficaz contra el virus.
La industria de los viajes de negocios es resistente y siempre se levanta después de caerse. Así se ha demostrado tras algunas emergencias pasadas que impactaron en el mundo. American Express Global Business Travel analiza el comportamiento del sector tras las últimas grandes crisis globales y las lecciones que se pusieron encima de la mesa.
El coste de la tecnología y la innovación es unA de las mayores preocupaciones de los proveedores e intermediarios del sector del Business Travel. Merche Blanco, experta en Global Business Travel Management, responde algunas de las cuestiones planteadas por los asistentes al webinar celebrado el 30 de abril bajo el título ‘Transformación digital en los viajes de empresa’.
Las agencias de viaje especializadas han jugado un papel esencial en la primera fase de la crisis del coronavirus al ofrecer una cobertura determinante a la hora de repatriar a los viajeros de negocios que estaban fuera de sus casas. Ahora se preparan para una desescalada en la que sus empresas clientes requieren más apoyo y asesoramiento que nunca para reorientar su programa de viajes, como apunta Ignacio González, director nacional de Globalia Corporate Travel.
