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Silvia Magdaleno: “Los profesionales del Business Travel tienen que estar en la vanguardia”

Silvia Magdaleno: “Los profesionales del Business Travel tienen que estar en la vanguardia”

Forum Business Travel impartirá el 1 y 2 junio el segundo Curso de Inmersión en los Viajes de Empresa. En esta ocasión se celebrará en el Montanyà Hotel & Spa de Seva (Barcelona), una iniciativa de formación abierta a todos los profesionales, ya sean proveedores o consumidores de viajes. Hablamos Silvia Magdaleno, miembro del equipo de formadores.



Tras 11 años de dedicación al sector de los viajes de negocios, Silvia Magdaleno trabaja en la actualidad como travel manager global independiente en Squeeze Travel, donde gestiona cuentas en numerosos países. Su labor de asesoría ha obtenido grandes resultados en la optimización  costes con una alta tasa de satisfacción de los viajeros. También forma parte del comité de hoteles de GBTA y colabora en diferentes foros de viajes de negocios.

¿Qué rasgos específicos tienen los viajes de empresa y por qué es importante la especialización en este segmento?
Uno de los rasgos específicos de los viajes de negocios es que las empresas son las máximas responsables de lo que les ocurra a sus viajeros mientras se encuentran en un viaje de trabajo. En este punto, los profesionales de los viajes debemos velar por la seguridad de los viajeros sin dejar de lado los costes que esto implica. Dado que los viajes de negocios se ven afectados por situaciones imprevistas, los profesionales del sector debemos estar a la vanguardia para poder ofrecer a nuestras empresas una gestión excelente en los viajes de negocios. La especialización en el sector es importantísima para realizar una buena gestión. 

¿Qué conocimientos van a adquirir los inscritos en cada uno de vuestros bloques?
Una vez finalizada la formación los participantes conocerán cuáles son las otras categorías asociadas a los viajes de negocios y cómo podemos gestionarlas y optimizarlas. Revisaremos las tendencias en intermodalidad y economía colaborativa y su aplicación a los viajeros de negocios. Aprenderemos sobre conectividad, contaminación y formas de incentivación para el cumplimiento de la política de viajes. 

¿Cómo van a poder aplicar el contenido del curso en su vida profesional?
El contenido del curso es puramente práctico. Los asistentes se llevarán los deberes listos para ponerlos en marcha nada más volver al trabajo. 


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COMENTARIOS DE LOS ALUMNOS DE LA PRIMERA PROMOCIÓN